【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。邮箱：news_center@staff.hexun.com

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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年12月04日，消费者蓝**（手机尾号 4003，用户ID ****0817）反映其于2024年12月04日在淘宝网（森马官方店）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，修理，更换，重做。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者邵**（手机尾号 0821，用户ID ****6836）反映其于2024年11月24日在其他平台通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年12月06日，达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年12月01日，消费者刘**（手机尾号 0372，用户ID ****7400）反映其于2024年12月01日在京东商城（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年12月01日，消费者陈**（手机尾号 0790，用户ID ****0103）反映其于2024年12月01日在天猫商城（亚瑟士童鞋旗舰店）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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